肯尼亚人种是?东非明珠，不容错过的电商市场

KENYA

拥有14亿人口的非洲是全球人口增长最快的大陆。这一形势叠加年轻人及中等收入群体消费支出不断增加、消费模式逐渐升级等趋势，共同构成了非洲电商发展的“底气”。在众多非洲国家中，肯尼亚的发展是有目共睹的。

肯尼亚是“一带一路”战略在非洲的唯一支点，是获得中国投资最多的国家之一。尽管非洲电商市场起点不高、准备不足，但在过去几年里发展迅猛。那么在这种大局下，肯尼亚电商有什么前景呢？选品上有何讲究呢？

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肯尼亚的市场机遇

●地理优势

地理位置优越，是非洲的门户和运输枢纽，其港口对邻国的贸易辐射能力相当强。

自然条件适宜且旅游资源丰富，其金融，航空，物流等配套设施也较为发达。

●年轻化的人口结构

据世界银行统计数据，2021年肯尼亚总人口5300.6万，0-14岁人口、15-64岁人口、65岁以上人口占总人口的比重依次为：38.59%、58.9%和2.51%。35岁以下人口占总人口的75％。另据肯尼亚官方统计，肯尼亚总人口约为4756万（2019年）。人口分布比较集中的城市有首都内罗毕（440万）、基安布（242万）、纳库鲁（216万）、卡卡梅加（187万）、奔戈马（167万）等大城市。人口增长率约为1.94%。

●智能手机渗透率高

近年来，手机、移动互联网的普及情况获得了很大的改善。肯尼亚手机普及率达91%，约4300万人能通过手机上网。ICT通信基础设施的改进使得无论是基于功能机的USSD支付，还是基于智能手机和3G网络的移动支付APP，都有很大的发展空间。

●数字支付行业兴起

在非洲大多数国家，非正规经济构成是商业活动的主要形态，因此支付体系仍然以现金为主。但在以肯尼亚为首的东非市场，移动钱包正逐渐替代银行账户，成为支持数字支付/第三方支付创新的基石。

在肯尼亚，移动钱包普及率超过70%，活跃的移动钱包用户占其中九成。放眼整个非洲，肯尼亚领跑东非数字支付行业，并对东非地区其他国家移动支付发展起了非常正面的带动作用。

●政策扶持

肯政府为鼓励外国直接投资，除制定有《外国投资保护法》外， 还采取了一系列鼓励投资措施：

1.取消进出口许可证；

2.降低进口关税税率；

3.取消出口关税和废除外汇管制；

4.设立出口加工区(EPZ)、建设经济特区等。

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挑战

●交通

肯尼亚公交出行领域存在的突出问题包括：

1.交通拥堵

2.居民日常上下班通勤成本高、时间长又不安全

3.公交出行体验非常差

4.车辆导致的空气污染严重

之所以造成这些问题，主要是因为：

1.城市人口增长过快，交通基础设施投资无法跟上激增的城市需求。

2.大部分道路无人行道，部分道路坑洼不平。

3.正规的公交车数量太少，站点少或站点无站棚，成为最主要的公共出行工具。

4.车辆大多破旧，缺乏严格监管，为了抢夺客源，严重超载，无固定停靠点，招手即停，横冲直撞，无视交通法规闯入人行道。

●治安

由于肯尼亚在几年前曾经遭受过恐怖袭击，所以安全问题也是重点。近年来肯尼亚政府在反恐和加强治安方面采取了不少措施，但是也仅限于白天比较安全，建议晚上避免外出，外出尽量结伴同行，避免昏暗角落，也随时警惕周围环境。有问题及时找警察或者大使馆。

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选品建议

几百年的殖民历史中，在统治者强行划分的国家中，非洲的原始社会部落被分割得支离破碎，数十个民族相互融合，基督教和伊斯兰教的引入与当地的传统信仰融为一体。复杂的民族和宗教构成使非洲形成了特殊的多元文化，东非也是如此。

对于跨境卖家来说，多元文化代表了更广泛的本地可接受产品。理论上，大多数类别都有可能成为这个市场上的“热门风格”，但选择的复杂性也更高。以下是东非市场的一些选品想法：

●热卖品类

通过对市场销售数据的分析，可以帮助卖家更清楚地了解当地的市场资源，从而进行有针对性的产品选择，提高热门风格的成功率。数据显示，肯尼亚TOP五类分别为：手机及配件(28%)、电视及视频(20%)、家居(10%)、美妆(9%)、电脑及配件(7%)；

●季节性选品

东非的大多数国家没有春夏秋冬，而是旱季和雨季。这种气候在乌干达、卢旺达、肯尼亚、刚果等赤道国家更为明显，当地也形成了季节性差异的消费习惯：旱季对短袖、风扇、水果罐头等防暑降温产品的需求增加；雨季，雨伞、雨衣、拖鞋等“雨具”产品更值得一试。

●文化风俗选品

假发是“黑非洲”最具文化特色的热门产品之一。黑色人种是肯尼亚的主要人口组成部分，天生卷发，难以照顾和塑造，容易显得蓬乱和笨重。在这里，许多人喜欢剃头发（无论男女），当他们需要参加重要场合时，女性都会戴上假发。如今，假发已经成为肯尼亚乃至整个非洲市场最重要的女性时尚产品。